{"id":5097,"date":"2025-11-03T13:09:08","date_gmt":"2025-11-03T12:09:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.umbrialeft.org\/?p=5097"},"modified":"2025-11-03T13:11:13","modified_gmt":"2025-11-03T12:11:13","slug":"il-cliente-al-centro-inaugurato-lo-showroom-di-perugia-di-rossi-mercedes-benz-dopo-il-restyling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.umbrialeft.org\/index.php\/2025\/11\/03\/il-cliente-al-centro-inaugurato-lo-showroom-di-perugia-di-rossi-mercedes-benz-dopo-il-restyling\/","title":{"rendered":"Il cliente al centro: inaugurato lo showroom di Perugia di Rossi Mercedes-Benz dopo il restyling"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>Presente all\u2019evento il presidente di Mercedes-Benz Italia<\/em><\/strong> <strong><em>Marc Langenbrick. Nuovo concept che pensa alla visita in concessionaria come a un\u2019esperienza che coinvolge i sensi<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perugia, 3 nov. \u2013 \u201cPenso che questo sia uno degli showroom pi\u00f9 belli d\u2019italia\u201d. A dirlo \u00e8 stato Marc Langenbrick, presidente di Mercedes Benz Italia, che ha partecipato, insieme al suo board, all\u2019inaugurazione della concessionaria del Gruppo Rossi a Perugia in localit\u00e0 San Sisto, a Perugia, dopo l\u2019intervento di restyling che l\u2019ha interessata. \u2018Accendiamo le luci sui tuoi desideri\u2019 il nome scelto per la serata esclusiva che ha visto la presenza di tantissimi ospiti e, come madrina, l\u2019attrice, conduttrice televisiva e cantante Serena Autieri. A fare gli onori di casa Silvio Pascolini, Chiara Pascolini e Roberto Rossi, rispettivamente presidente, amministratore delegato e direttore generale del Gruppo Rossi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019idea al centro del nuovo concept della concessionaria \u00e8 quella di far vivere un\u2019esperienza a chi visita lo showroom, che coinvolga i sensi e regali emozioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cLe parole di Marc ci hanno inorgoglito \u2013 ha commentato il presidente Silvio Pascolini \u2013. Veniamo da un 2024 in cui abbiamo vinto il premio come prima concessionaria d\u2019Italia in un contest Mercedes legato alla gestione del cliente e alle relative performances. Questo riconoscimento, che avevamo gi\u00e0 ottenuto nel 2019 e questo ulteriore step del progetto sede, ci avvicinano ancora di pi\u00f9 al cliente e alle sue aspettative, ai suoi desideri. Nello showroom di San Sisto sono stati ripensati gli spazi, create delle aree a tema giocate sui sensi e un Museo storico Mercedes che ripercorre la storia del marchio della stella\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cCon questo showroom \u2013 ha spiegato Lorenzo Carlini, direttore marketing del Gruppo Rossi \u2013<a> abbiamo presentato un nuovo contest. Mi piace ricordare una frase di Jeff Bezos, patron di Amazon, il quale dice che non esiste un prodotto eccellente senza un servizio eccellente. Come Rossi e Mercedes nazionale abbiamo lavorato a realizzare degli showroom, in particolare questo di Perugia, che possano essere cliente-centrici: pi\u00f9 che espositori e contenitori di prodotti che possano essere luoghi esperienziali per il cliente dove prima vivere il brand e soddisfare i propri desideri, poi pensare al prodotto che si vuole acquistare. Per noi questo \u00e8 un momento molto importante, un reengineering dei nostri processi di gestione del cliente\u201d.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presente all\u2019evento il presidente di Mercedes-Benz Italia Marc Langenbrick. Nuovo concept che pensa alla visita in concessionaria come a un\u2019esperienza che coinvolge i sensi Perugia, 3 nov. \u2013 \u201cPenso che questo sia uno degli showroom pi\u00f9 belli d\u2019italia\u201d. 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